جمعنا أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا في الأقصر حول خدمات الصيانة والإصلاح وضمان الجودة الذي نقدمه
اسأل الآننقوم بإصلاح وصيانة الثلاجات والغسالات والبوتاجازات والمكيفات والسخانات وأجهزة المطبخ الكهربائية الأخرى. لدينا فريق متخصص في تشخيص الأعطال المختلفة وتقديم حل مناسب لكل جهاز حسب نوعه وحالته.
نعم، نقدم ضمان جودة على قطع الغيار والخدمة المقدمة لفترة محددة يتم توضيحها للعميل قبل بدء العمل. يغطي الضمان الأعطال المرتبطة مباشرة بالإصلاح الذي تم تنفيذه في مركزنا بمدينة الأقصر.
تختلف مدة الإصلاح حسب نوع العطل والجهاز، فالإصلاحات البسيطة قد تنتهي في نفس اليوم، بينما الأعطال المعقدة أو التي تحتاج قطع غيار خاصة قد تستغرق وقتًا أطول. نوضح للعميل المدة المتوقعة بعد الفحص الأولي.
نعم، نوفر خدمة الفحص والإصلاح المنزلي لبعض الأجهزة داخل نطاق مدينة الأقصر، وذلك حسب نوع الجهاز وطبيعة العطل. للأجهزة التي تحتاج فحصًا دقيقًا أو معدات خاصة، ننصح بنقلها إلى مركزنا.
تعتمد التكلفة على نوع العطل وقطع الغيار المطلوبة والوقت اللازم للإصلاح. نقوم بفحص الجهاز أولًا وإعلام العميل بالتكلفة التقديرية قبل البدء في أي عمل، دون أي رسوم مخفية.
نستخدم قطع غيار مطابقة لمواصفات الجهاز الأصلية أو بديلة معتمدة الجودة، حسب توفرها وحسب رغبة العميل. نوضح نوع القطعة المستخدمة وسعرها بشكل واضح قبل التركيب.
نحاول قدر الإمكان إصلاح الأجهزة القديمة من خلال البحث عن قطع غيار مناسبة أو بدائل متوافقة. في حال عدم توفر القطعة المطلوبة، نخبر العميل بذلك بصراحة ونقترح الحلول الممكنة.
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو زيارة مركزنا في مدينة الأقصر لتحديد موعد مناسب للفحص والإصلاح. نحرص على الرد السريع وتنظيم المواعيد بما يناسب جدول العميل.
تواصل مع فريقنا في الأقصر واحصل على إجابة واضحة ومباشرة تناسب حالة جهازك